День: 03.01.2018

Аналитика, статистика, запись разговоров   Call-центр – это достаточно сложная система для эффективной работы которой необходима система учета и контроля. Мы предлагаем нашим клиентам различные варианты для реализации аналитики, статистики ...

Голосовые меню, голосовая почта Всем известна пословица: Встречают по одежке — провожают по уму. Несомненно при первом звонке в вашу компанию такой одежкой является интерактивное голосовое меню или IVR. Современные ...

Запись звонков, детальная статистика, биллинг   Одной из возможностей, входящих в широчайший функционал IP-АТС Asterisk, является функция записи разговоров. Она позволит вам не только записывать все телефонные разговоры, но и ...

Конференцсвязь Успех любого предприятия заключается в непосредственной работе всех участников проекта. Своевременное получение информации и ее использование в правильном направлении всегда способствует успешному развитию бизнеса. Ни для кого не является ...

Существующий на сегодняшний день обширный парк мини-АТС, как цифровых, так и аналоговых предоставляет широкий спектр переадресации вызовов. В частности, IP АТС на базе Asterisk, также позволяет настроить различные виды переадресации, ...

На данный момент многие большие (и не очень) компании ставят перед собой чуть ли не главную цель — связать свои филиалы или другие офисы в городе в единую сеть, с ...