Коммуникационная платформа - это IP-АТС или Call-центр для телефонизации бизнеса, которая позволяет решить все задачи по обеспечению связью Вашего офиса с минимальными затратами и богатым набором современных возможностей.
Как правило, коммуникационная платформа, которую часто называются АТС представляет собой программу на обычном компьютере или специализированный программно-аппаратный комплекс, который обеспечивает обработку и распределение телефонных разговоров между абонентами, подключаемыми по любой IP-сети или телефонной сети общего доступа, что позволяет: