Рабочее место оператора

Шаг 1.

Переходим по ссылке, которая была выдана супервайзером, например, https://dialerdemo1.iptel.ua

Шаг 2.

Заполняем поля Пользователь и Пароль в разделе “Оператор” исходя из данных, предоставленных супервайзером (обратите внимание, что язык для работы в системе можно выбрать тут же, в центральной части окна) и нажимаем кнопку “Войти как оператор”.

Шаг 3.

После этого Система предложит выбрать Кампанию, выберите необходимую Кампанию, в которой нужно совершать звонки из списка доступных и нажмите “Продолжить”

Шаг 4.

После этого система осуществит звонок на Ваш Zoiper. На этот звонок нужно ответить

После этого сверните окно программного телефона, вся дальнейшая работа с Системой осуществляется через веб-интерфейс

ВАЖНО !  В течении всего времени работы оператора трубку в софтфоне ложить нельзя, оператор должен находиться в постоянном активном “разговоре” с Системой. Чтобы завершить разговор с клиентом, необходимо нажать кнопку “Положить трубку” в Окне оператора.

После этого Вы попадете в Рабочее место оператора (Окно оператора)

Для начала работы достаточно нажать кнопку “Продолжить” в левом верхнем углу экрана

Шаг 5.

Для завершения работы и выхода из программы, нажмите на иконку оператора 2 правом верхнем углу Операторского окна, и нажмите на кнопку “Выйти”. При этом трубку софтфона положится автоматически

Видео руководство: