Редактирование Группы пользователей

В настройках Групп пользователей можно определять, к каким Кампаниям, Группам Входящих вызовов, Сценариям и Отчетам будут иметь доступ операторы и менеджеры, находящиеся в данной Группе. Стоит отметить, что операторы и менеджеры также не будут видеть и Списки и лидов, относящих к Кампаниям, к которым у них нет доступа.

Для настройки Группы пользователей необходимо:

Шаг 1.

Переходим в раздел Группы пользователей – Редактировать Группу пользователей

Шаг 2.

Выбираем доступные для операторов и менеджеров данной Группы Кампании, Сценарии, Группы Входящих и Отчеты