Місяць: Березень 2018

Оголошення під час очікування для зручності клієнтів

Буває так, у операторів компанії просто немає можливості відповісти новому клієнтові, так як він ще працює з іншою людиною, який подзвонив раніше. Клієнта, який чекає своєї черги потрібно чимось зайняти. ...


Приватні повідомлення в Call Center

У цій статті речь пойдет о том, как правильно подготовить приветственное сообщение, котом, как правильно подготовить приветственное сообщение, котобение. Основним принципом приєднання є то, що ні в якому випадку не ...