Категорія: Можливості

CRM (Customer Relationship Management) – система управління взаємовідносинами з клієнтами; CRM рішення сьогодні необхідні для формування клієнтоорієнтованості компанії Облік контактів і компаній Календар завдань Дзвінок по кліку Можливість додавати свої ...

Затрати на міжнародні дзвінки в сучасних фірмах становлять значну частину щомісячних платежів. У багатьох компаній клієнти, підрядники та партнери розташовуються в різних куточках земної кулі. Існує територіальний розподіл компаній: філії ...

Економія коштів на дзвінках з мобільних телефонів досягається за рахунок використання спеціальних пристроїв – qsm (cdma) шлюзів. Всім відомо, що великі українські мобільні оператори (Kyivstar, Life, MTC і CDMA оператор ...

На даний момент багато великих (і не дуже) компаній ставлять перед собою мало не головну мету – зв’язати свої філії або інші офіси в місті в єдину мережу, з безкоштовними ...

Существующій на сьогоднішній день великий парк міні-АТС, як цифрових, так і аналогових надає широкий спектр переадресовувати дзвінки. Зокрема, IP АТС на базі Asterisk, також дозволяє налаштувати різні види переадресації, наприклад, ...

Конференц зв’язок Успіх будь-якого підприємства полягає в безпосередній роботі всіх учасників проекту. Своєчасне отримання інформації та її використання в правильному напрямку завжди сприяє успішному розвитку бізнесу. Ні для кого не ...

Запис дзвінків, детальна статистика, білінг   Однією з можливостей, що входять в найширший функціонал IP-АТС Asterisk, є функція запису розмов. Вона дозволить вам не тільки записувати всі телефонні розмови, але ...

Голосові меню, голосова пошта Усім відоме прислів’я: Зустрічають по одягу – проводжають по розуму. Безсумнівно при першому дзвінку в вашу компанію такою одягом є інтерактивне голосове меню або IVR. Сучасні ...

Аналітика, статистика, запис розмов   Call-центр – це досить складна система для ефективної роботи якої необхідна система обліку і контролю. Ми пропонуємо нашим клієнтам різні варіанти для реалізації аналітики, статистики ...

Сьогодні більшість компаній для більш ефективної роботи використовують CRM системи. Інтеграція з телефонією важливий чинник у формуванні позитивного досвіду клієнта від взаємодії з компанією.