Можливості

  • Побудова стабільної в роботі і стійкої до відмов системи телефонії на основі кластера, який відрізняється високою доступністю в роботі.
  • Створення багатоканального зв'язку з споживачами для того, щоб отримувати консультації та надавати необхідну інформацію.
  • Рівномірний розподіл вхідних телефонних дзвінків з профільних відділів та напрямків підприємства.
  • Автоматичне інформування споживачів про проведені компанією акціях і події.
  • Створення та впровадження єдиного номерного плану організації, для того щоб істотно спростити питання між співробітниками і скоротити операційні витрати.
  • Організація кластера розподілу, можливість створення єдиного, надійного в роботі інформаційного простору, яким будуть користуватися всі фахівці компанії за допомогою технологій телефонії, оснащених системою CRM або шиною для обміну даних компанії.
  • Ведення каналу зв'язку і гранично точна настройка маршрутизації необхідної для якісного обслуговування VIP-клієнтів.
  • Автоматичне сповіщення боржників про розмір заборгованості та строк її погашення.
  • Організація конференцій в телефонному режимі, для того щоб підтримувати постійний зв'язок між філіями, обговорювати поточні питання фірми з співробітниками і підтримувати єдину внутрішню політику і розпорядок.
bank1___possibility

З технологією IP АТС можна з легкістю фіксувати вхідні дзвінки для подальшого аналізу, вирішувати спірні питання, покращувати якість роботи консультантів, прискорювати процес обслуговування клієнтів.

Застосування інноваційних технологій автоматичного обдзвону користувачів надає можливість організації залучити нових клієнтів. За допомогою інструментів управління та адміністрування здійснюється постійний контроль роботи фахівців.

Впровадження у фінансовій організації технологій телефонії на базі телефонної платформи Asterisk - це:

  • Гарантія оптимізації витрат на телекомунікаційний зв'язок
  • Підвищення ефективності роботи фахівців
  • Лояльність з боку існуючих і потенційних клієнтів.
bank2