IP АТС в медицині

IP АТС в медицині

Основні проблеми, успішно вирішуються в клініках за допомогою IP АТС

  • Швидка обробка телефонних дзвінків від клієнтів;
  • Безперебійне вчинення вихідних дзвінків клієнтам з метою пропозиції нових послуг клініки, надання інформації про існуючих акціях;
  • Запис розмов по телефону спаціентамі з метою уточнення необхідної інформаці і длярешенія складних завдань;
  • Миттєвий переклад вхідного дзвінка на профільного фахівця зметою отримання інформації про хворобу;
  • Структурирование очереди приема клиентов, внесение изменений о времени приема, уточненного у пациента;
  • Ведення статистики, аналітики, звітності по всемвходящім і вихідні дзвінки медіцінскогоучрежденія.
ipMed2

Нові перспективи

  • Інтеграцію з веденням внутрішнього управління системою або базою даних. Ця можливість надає співробітникам продуктивніше здійснювати дзвінки пацієнтам, які раніше використовували послуги цього медичного закладу;
  • Точне налаштування телекомунікацій, яка надає возможностьоператору, яка вчиняє вихідні дзвінки клієнтам або пацієнтам, контролювати історію їх дзвінків і повідомлень, бачити їх паспортні дані, домашня адреса, а також іншу, не менш важливу інформацію;
  • Ведення моніторингу зайнятості лікарів. Завдяки цьому, не буде накопичуватися чергу на прийом до фахівця;
  • Інформування пацієнтів в автоматичному режимі про акції в клініці і безкоштовних процедурах;
  • Нагадування пацієнтам про дату і час запису у лікаря. Ця функція дозволяє, при необхідності, провести інтеграцію з раніше створеної записом CRM;
  • організацію безперебійної, бездротового зв'язку з персоналом.Стоіт також відзначити той факт, що при необхідності організація IPTel може з легкістю модифікувати програмно-апаратний комплекс. Через що настройка системи стає більш гнучкою і враховує потреби споживачів.
ipMed3

Варто також відзначити той факт, що при необхідності організація IPTel може з легкістю модифікувати програмно-апаратний комплекс. Через що настройка системи стає більш гнучкою і враховує потреби споживачів.


Записатися на тестовий період